Termo de Uso e Política de Privacidade
Ao navegar no site da Clínica Médica CARDIO & SAÚDE (www.cardioesaude.com.br), alguns dados pessoais poderão ser tratados. Nós somos comprometidos com a segurança dos seus dados pessoais e neste documento ajudaremos você, usuário, a compreender quais são as nossas práticas em relação à proteção de dados, com a descrição de quais são as informações coletadas, como são usadas e compartilhadas.
Sempre que você fornecer informações pessoais, trataremos essas informações de acordo com esta Política. Em todos os momentos, nos esforçamos para manter seus dados precisos e seguros.
RECOMENDAMOS QUE ESTE DOCUMENTO SEJA LIDO COM ATENÇÃO. NELE ESTÁ DESCRITA A FORMA COMO SÃO TRATADAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS FORNECIDAS POR VOCÊ PARA ACESSAR NOSSO SITE E UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS.
AO LER O TEXTO ABAIXO E CLICAR EM “LI E ACEITO”, VOCÊ AFIRMA CONHECER E ENTENDER OS TERMOS E CONDIÇÕES DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, CONSENTINDO NA CONCORDÂNCIA ÀS SUAS CONDIÇÕES DE FORMA LIVRE E ESPONTÂNEA.
QUE TIPO DE INFORMAÇÃO SÃO COLETADAS EM NOSSO SITE
Nós coletamos algumas informações quando o usuário, titular dos dados pessoais, acessa nosso site ou utiliza o formulário referente ao campo Entre em Contato. Essas informações são importantes para que seja mantido um canal aberto de comunicação, com respostas ágeis e precisas com o usuário.
A coleta será de forma direta quando o próprio usuário se utiliza do:
• Formulário: ao entrar em contato conosco por meio do site, nós coletaremos alguns dados pessoais, tais como nome completo, e-mail e telefone. Ao preencher o formulário, nós poderemos entrar em contato com o usuário para coletar informações adicionais necessárias para o atendimento da solicitação formulada.
• Informações de localização e navegação: A depender dos serviços utilizados em nosso site e das configurações do seu aparelho (smartphone), nós poderemos coletar, de forma precisa ou aproximada, sua localização por meio dos dados do GPS, endereço IP ou WiFi.
Mantemos os seus dados por quanto tempo for necessário para fornecimento dos nossos serviços e envio de resposta. Caso não tenhamos sucesso no encaminhamento de e-mail, os seus dados permanecem armazenados em servidores de banco de dados que possuem sistemas de proteção (firewall) até o atingimento da finalidade para que foram coletados.
E de forma indireta, a coleta de dados ocorre de forma automática, através de cookies de navegação, ferramentas de terceiros como Google Analytics e similares, ou ainda plug-ins de terceiros que funcionam a partir do navegador do próprio
usuário.
Os cookies são tratados em tópico próprio em nossa Política e desde já informamos que o usuário tem o direito de restringir o acesso a cookies ou navegar de forma anônima, configurando seu navegador por conta própria. Contudo, não descartamos que esta opção pode acarretar alguma inconsistência das funcionalidades do site, gerando uma navegação não satisfatória.
Geralmente, os plug-ins estão anexados ao site ou ao blog desenvolvido na tecnologia WordPress. Não é possível identificarmos o usuário titular dos dados, em razão das próprias características de proteção à privacidade da internet. A coleta de dados de forma automática se dá através de um código de usuário anônimo, IP de acesso, tipo de dispositivo utilizado para navegação, data e hora de navegação, país de origem e outras informações gerais, de forma a tratá-las em relatórios de análises do site.
Além disso, mecanismos de busca (exemplo, Google) e redes sociais (exemplo, Facebook, Instagram ou similares) podem fornecer ferramentas no estilo de plugins, que se conectam ao website para gerar informações através de cookies e exibir anúncios relacionados. O fato do usuário ser impactado por anúncios referentes aos mesmos produtos ou serviços, não significa identificação.
COMO AS INFORMAÇÕES SÃO UTILIZADAS
Os dados pessoais que coletamos são utilizados para nos comunicar com você, informar sobre os serviços da Clínica CARDIO & SAÚDE. Você pode optar por não receber nossa comunicação a qualquer momento, seja no cadastro ou atualizando suas configurações de e-mail.
Nós não tratamos dados que sejam relacionados a crimes, organizações criminosas ou terroristas. Dados pessoais enviados por menores de 18 anos também não são tratados sem o consentimento do responsável. Esses dados que porventura cheguem a nossa base serão imediatamente eliminados.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Exceto com relação aos cookies, cujas informações particulares você encontra no tópico próprio, não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto para nossos parceiros de armazenamento das informações (proprietários dos servidores) ou em
caso de determinação legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora de seu país de residência. Podemos também revelar informações sobre você se determinarmos que, para propósitos de segurança nacional, imposição da lei ou outros problemas de importância pública, a revelação será necessária ou apropriada.
Também podemos revelar informações sobre você se determinarmos que a revelação é razoavelmente necessária para impor nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão ou venda, poderemos transferir qualquer e todas as informações pessoais que coletamos a terceiros relevantes.
Qualquer alteração desse padrão será sempre transparente e para fins específicos e previamente repassados para você.
Lembre-se de que quando você usa um link para ir do nosso site para outro site ou solicitar um serviço de terceiros, nossa Política não se aplica mais. Sua navegação e interação em qualquer outro website ou suas negociações com qualquer outro
provedor de serviços de terceiros estão sujeitas às regras e políticas do próprio provedor de serviços de terceiros ou do próprio site. Nós não monitoramos, controlamos ou endossamos a coleta de informações ou práticas de privacidade de terceiros. Incentivamos você a se familiarizar com as práticas de privacidade de todos os sites que você visita ou com o provedor de serviços terceirizado com os quais você lida e para contatá-los caso tenha alguma dúvida sobre suas respectivas políticas e práticas de privacidade. Esta Política aplica-se unicamente aos coletados por nós através do nosso site ou serviços e não se aplica a esses sites de terceiros e provedores de serviços terceirizados.
DIREITOS DOS TITULARES
Você pode sempre solicitar a confirmação de tratamento dos seus dados, a correção ou remoção/eliminação de seus dados e informações pessoais, relatar eventual uso indevido ou exercer qualquer direito previsto na Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) entrando em contato através do nosso canal do DPO pelo e-mail: dpo.bm.adv@gmail.com. O prazo de resposta é de até 2 (dois) dias úteis.
Em caso de obrigações legais, regulatórias, proteção de eventuais ações judiciais futuras ou para manutenção e prosseguimento dos serviços ofertados, os seus dados pessoais não serão eliminados, e o tratamento será mantido de acordo com essas bases legais expostas e para os fins informados nesta Política de Privacidade e demais documentos complementares.
O usuário concorda que a coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados pessoais foi realizada em perfeita consonância com as bases legais previstas nos artigos 7º e 11, da Lei n. 13.709/2018, tendo dado consentimento informado, livre, inequívoco e específico dos dados que podem ser objeto de tratamento, e que fora observado os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção e não-discriminação (art. 6º, Lei n. 13.709/2018).
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Estamos sempre preocupados com a segurança de nossos pacientes e dos usuários de nosso site. Nossas informações são armazenadas em servidores de empresas igualmente preocupadas com segurança, com redundância e armazenamento em nuvem, e dispõem de alta tecnologia e proteção da informação.
Apenas pessoas autorizadas possuem acesso aos dados pessoais tratados por nós, garantindo sempre a privacidade dos dados dos titulares.
Toda tecnologia disponível nunca será suficiente para prevenir 100% de ataques ou acessos não autorizados. Na pequena hipótese de ocorrência de um vazamento ou violação à privacidade dos dados dos titulares, nós comunicaremos em tempo razoável quais dados foram afetados e todas as medidas por nós tomadas para reparar possíveis danos.
COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Nosso site utiliza cookies(*) desde os PHP até os fornecidos pelo Google Analytics para acompanhar as interações com o visitante, podendo armazenar informações como o horário em que a visita atual ocorreu, se o visitante já esteve no site antes
ou se houve alguma indicação para acesso ao nosso site.
*Cookie: arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro do site, como visitas as páginas e anúncios. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.
Os navegadores não compartilham seus cookies entre domínios.
Utilizamos também a ferramenta Google Analytics para avaliar a audiência do nosso site e melhorar constantemente a oferta de conteúdo para nossos usuários e clientes. Essa ferramenta possui Condições Gerais de Uso e Política de Privacidade próprios, acessíveis clicando no link acima.
Além disso, utilizamos por padrão cookies PHP, criados como identificador único de sessão do usuário, usados para identificar se um usuário retorna ao nosso site e/ou por qual meio ele foi direcionado até o nosso site.
Não descartamos ainda a criação de cookies de forma indireta em razão de serviços de terceiros disponibilizados através do nosso site, para coleta de forma automática de informações gerais de navegação, de forma a melhorar e agregar mais valor a experiência do usuário em nosso site.
Você poderá optar pelo não fornecimento de cookies a qualquer momento desabilitando a respectiva função de seu navegador, ciente de que ao fazê-lo, os serviços fornecidos ao usuário poderão não apresentar todas as suas funcionalidades.
ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós poderemos, a qualquer momento e de forma periódica caso necessário, alterar esta política de privacidade para atender a alterações legislativas, exigências de órgãos regulatórios ou necessidades operacionais. Caso a alteração seja significativa, as duas versões (antiga e a atualizada) estarão disponíveis no site para comparação.
CONCORDÂNCIA
Ao fornecer seus dados você concorda com o presente Termo de Uso e Política de Dados, que se encontra de acordo com a legislação pátria, Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet), Lei nº 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dados) e Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), qualquer disputa envolvendo estes Termos deverão correr sob jurisdição nacional.
FALE COM O DPO
Em atenção ao artigo 41 da Lei 13.709/2018, comunicamos que a advogada Paula Letícia Bronemann Miner – OAB/PR 39.091 está nomeada para atuar como ENCARREGADO DE DADOS (DATA PROTECTION OFFICER – DPO) da Clínica Médica CARDIO & SAÚDE, e pode ser contatado através dos seguinte canal:
E-mail: dpo.bm.adv@gmail.com